¡Excelente!
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Envío gratis
Estamos comprometidos a mantener los costos bajos para nuestros clientes, por eso ofrecemos envío gratuito en cada pedido, sin cargos ocultos ni mínimos. Disfrute de compras fluidas con entrega por nuestra cuenta, en todo momento.
Procesamiento rápido
Tan pronto como se envíe su paquete, le enviaremos un correo electrónico con un enlace de seguimiento. Aquí podrá encontrar el estado de su pedido y proporcionar instrucciones adicionales al servicio de entrega si es necesario.
Rastreo de orden
Todos los pedidos realizados entre semana antes de las 23:00 se procesan el mismo día. Además, disfrute de un envío rápido y gratuito en cada pedido. ¡No esperes más: pide tu paquete hoy!
Seguro de envió
Todos nuestros envíos están totalmente asegurados, por lo que si su paquete se pierde o se daña durante la entrega, nosotros nos encargaremos de ello. En el raro caso de que algo suceda con su pedido, le enviaremos un reemplazo de inmediato sin costo adicional. Tu tranquilidad es nuestra prioridad.
Preguntas más frecuentes
¿Puedo hacerme un vestido a medida?
¡Sí! Si su vestido Lemalaya necesita modificaciones, lo tenemos cubierto. Simplemente envíenos el vestido y nosotros nos haremos cargo de los costes de confección. ¡Su ajuste perfecto es nuestra prioridad!
Para cualquier duda contacta con nosotros en info@lemalaya.com. Estamos disponibles los 7 días de la semana con un tiempo de respuesta promedio de 43 minutos. ¡Estamos aquí para ayudar!
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, puede solicitar cambios en su pedido (como artículo, tamaño, dirección de entrega o método de envío) dentro de los 90 minutos posteriores a su realización. Después de eso, el pedido se procesa y ya no se pueden realizar cambios. Si el pedido ya ha sido enviado, puede comunicarse directamente con el mensajero con su número de seguimiento para obtener más ayuda.
Abastecimiento ético y sostenibilidad

Responsabilidad global
Como marca global, priorizamos la fabricación responsable y la sostenibilidad para minimizar el impacto de nuestras operaciones. Mejoramos continuamente nuestras prácticas para reducir nuestra huella ambiental.

Empoderamiento y abastecimiento sostenible
El empoderamiento es fundamental para nuestra misión. Nos aseguramos de que todos los socios involucrados en nuestro proceso de producción sigan prácticas seguras, éticas y sostenibles, trabajando en estrecha colaboración con expertos para mantener altos estándares.

Envíos neutros en emisiones de CO₂
Para cada pedido, calculamos las emisiones estimadas del envío y asignamos una parte de nuestros ingresos a empresas de eliminación de carbono examinadas. Estos fondos compensan nuestra huella de carbono y cualquier superávit respalda el avance de las tecnologías de eliminación de carbono.

Gestión de residuos de plásticos blandos
Reciclamos el 100 % de los residuos de plástico blando transparente en nuestro centro de distribución, asociándonos con un proveedor acreditado de gestión de residuos para garantizar que los plásticos se desvíen de los vertederos y se reciclen.
